Bước 1:
Truy cập website của VNmama tại địa chỉ http://vnmama.com
Để tìm kiếm sản phẩm, quý khách sử dụng ô Tìm kiếm hoặc theo danh mục sản phẩm của website:
Bước 2:
Tại trang chi tiết sản phẩm hoặc trang danh mục sản phẩm, quý khách bấm nút Thêm vào giỏ hàng, sản phẩm sẽ được cho vào giỏ hàng.
Lựa chọn XEM GIỎ HÀNG và THANH TOÁN
Kiểm tra lại sản phẩm, giá tiền và lựa chọn Tiến hành đặt hàng
Bước 3:
Tại Giỏ hàng, quý khách có thể xem lại danh sách các sản phẩm có trong giỏ hàng. Quý khách có thể thay đổi số lượng sản phẩm hoặc xóa bỏ sản phẩm trong giỏ hàng của mình.
Khi bấm nút Tiến hành đặt hàng, website sẽ yêu cầu quý khách điền thông tin khách hàng, chọn phương thức vận chuyển, thông tin thanh toán.
Nếu quý khách sử dụng mã khuyến mại để thanh toán, nhập mã coupon vào ô Nhập mã khuyến mại (Nếu có) và bấm nút Áp dụng. Nếu mã khuyến mại hợp lệ, quý khách sẽ thấy số tiền trên đơn hàng giảm trừ đúng bằng giá trị của giá giảm.
Nếu quý khách chưa có tài khoản thành viên, quý khách tích chọn ô Tạo tài khoản, điền thông tin cá nhân và mật khẩu để trở thành thành viên mua hàng tại MONA Décor:
Bấm nút Đặt hàng để hoàn thành mua hàng tại website MONA Décor
2. Phương thức đặt hàng
Các câu hỏi về đặt hàng thường gặp
Làm sao để tôi có thể sử dụng mã giảm giá?
Khi quý khách nhận được mã giảm giá, cách thức sử dụng như sau:
+ Chọn sản phẩm quý khách muốn mua.
+ Nhấn nút Mua hàng
+ Sau khi lựa chọn xong 1 hoặc nhiều sản phẩm cần mua, quý khách bấm nút Tiến hành thanh toán
+ Tại đây quý khách sẽ có ô Nhập mã khuyến mại (nếu có) và nút bấm ÁP DỤNG bên cạnh để kiểm tra mã khuyến mại có thể sử dụng được không
+ Khi mã giảm giá thêm vào thành công, quý khách sẽ thấy đơn hàng được trừ phần tiền giảm giá tương ứng.
VNmama có dịch vụ thanh toán khi nhận hàng không?
Quý khách hoàn toàn có thể chọn hình thức Thanh toán khi nhận hàng tại bước cuối cùng khi đặt hàng. Với hình thức này, VNmama sẽ chỉ thu tiền khi đơn hàng được giao đến địa điểm nhận hàng mà quý khách đã đăng ký.
Phí giao hàng – thanh toán toàn quốc: 30.000đ với đơn hàng dưới 300.000đ
Freeship với đơn hàng từ 300.000đ trở lên.
(Chỉ áp dụng cho sản phẩm Decal dán tường, các sản phẩm khác, vui lòng liên hệ Hotline để được trợ giúp)
VNmama có giao hàng đến tận nhà tôi không?
VNmama giao hàng trong vòng từ 24h làm việc trong nội thành Hà Nội và từ 5 – 7 ngày làm việc trên phạm vi cả nước, bao gồm các tỉnh và thành phố. Trong một số trường hợp đặc biệt, hàng hóa sẽ được giao tới bưu điện gần nơi ở với quý khách nhất.
Tại sao tôi không sử dụng được mã giảm giá?
Thông thường, mã giảm giá khi cung cấp cho quý khách đều có quy định rõ về phạm vi và cách sử dụng. Một số quy định thông thường:
+ Mã giảm giá không sử dụng cho sản phẩm khuyến mãi (mã giảm giá không sử dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi)
+ Mã giảm giá có thời hạn sử dụng cụ thể, qua thời hạn này mã sẽ hết hiệu lực
+ Mã giảm giá có ràng buộc giá trị đơn hàng tối thiểu.
+ Mỗi mã giảm giá chỉ có thể sử dụng được 01 (một) lần (trừ khi có quy định khác)
+ Mã giảm giá được quy định cho một số sản phẩm nhất định (tùy chương trình, quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ)
+ Mã giảm giá phải được sử dụng thành công khi đặt hàng (quý khách sẽ thấy đơn hàng được trừ ngay phần tiền giảm giá tương ứng)
4. Phương thức thanh toán
Câu hỏi thường gặp về thanh toán
VNmama chấp nhận hình thức thanh toán nào?
– Có 3 hình thức thanh toán được VNmama chấp nhận đó là: Chuyển khoản ngân hàng; thanh toán khi nhận hàng
– Chuyển khoản ngân hàng: